자주 묻는 질문

결제 완료 후 영업일 기준 1~2일 내 출고되며, 출고 후 1~2일 내 수령하실 수 있습니다. 도서·산간 지역은 1~2일 더 소요될 수 있습니다.

3만원 이상 구매 시 무료배송입니다. 미만일 경우 배송비 3,000원이 부과됩니다. 첫 주문은 금액과 관계없이 무료배송 이벤트가 적용됩니다.

6~9월에는 모든 초콜릿 상품에 아이스팩과 보냉 포장을 무료로 동봉합니다. 수령 후에는 18°C 이하 서늘한 곳에 보관해 주세요.

네, 모든 상품에 무료 선물 포장을 제공합니다. 주문 시 요청사항에 '선물 포장'이라고 남겨주시면 리본 포장과 메시지 카드를 함께 보내드립니다.

식품 특성상 단순 변심에 의한 교환·환불은 미개봉 상태로 수령 후 7일 이내에 가능합니다. 파손·변질 등 상품 하자는 사진과 함께 1:1 문의로 접수해 주시면 즉시 재발송 또는 환불해 드립니다.

각 상품 포장 뒷면에 표기되어 있습니다. 초콜릿류는 제조일로부터 12개월, 쿠키류는 6개월, 전통과자는 3개월입니다.

네, 기업 답례품·행사용 대량 주문을 받고 있습니다. 1:1 문의로 수량과 일정을 남겨주시면 견적을 안내드립니다.